Vaše dotazy
Od kdy do kdy trvá školní rok?
Pravidelná činnost probíhá zpravidla od posledního týdne v září do posledního týdne v červnu. Následující týden je určen pro náhrady případných odřeknutých lekcí.
Plánované lekce a prázdniny můžete přehledně najít v Harmonogramu školního roku.
Táborová sezóna probíhá od posledního týdne v červnu do konce hlavních prázdnin.
Proč máme „zkrácený“ školní rok?
V létě pro vás i vaše děti realizujeme různé tábory, a to jak příměstské, tak pobytové. Na tyto tábory je třeba se připravit a nabrat sílu. Mezi kroužky probíhajícími během školního roku a tábory je jen málo možností, kdy se můžeme zodpovědně připravovat a inspirovat. Proto máme toto období volna. V každém pololetí garantujeme určitý počet lekcí, který buď odučíme, nahradíme nebo vám za ně vrátíme alikvotní část úplaty. Přehledně je najdete v harmonogramu školního roku.
Jak to je s kroužky o prázdninách?
O vyhlášených prázdninách neprobíhá pravidelná činnost (kroužky). Také prázdniny a státní svátky najdete v harmonogramu.
Proč chceme, abyste uváděli rodné číslo?
Jako školská organizace jsme ze zákona povinni vést Školní matriku. Rodné číslo žáků a studentů je její povinnou součástí.
Jaké jsou storno podmínky?
Storno podmínky najdete ve Vnitřním řádu (což je taková obdoba Školního řádu), se kterým souhlasíte při přihlašování. Konkrétně v kapitole 6 Úplata za vzdělávání.
Storno podmínky kroužků:
Pokud se jedná o zrušení účasti v kroužku ze závažných a podložitelných důvodů, vracíme alikvótní část úhrady (b.70). Jestliže nejsou důvody pro zrušení účasti v kroužku závažné, úplata propadá, anebo lze převést do jiného, Vámi zvoleného kroužku, za předpokladu, že je v něm volné místo (b.71).
V případě, že se účastník 5x za sebou nezúčastní činnosti a neinformoval o své nepřítomnosti vedoucího, je považován za odhlášeného (b. 32).
V organizaci je obvyklé, vrátit poměrnou část i z důvodu „netrefení zájmu“ – po první, nejvýše druhé lekci.
Storno podmínky táborů a akcí:
V případě závažných a doložených důvodů (zpravidla zdravotních) se vrací poměrná část úplaty ponížená o vzniklé náklady nebo úplata ponížená o zálohu. (b. 72)
V případě změny přihlášeného (najdete za sebe náhradníka) se vrací 100% (b. 73d.)
V ostatních případech se vrací:
- Pokud je účast zrušena 30 dní před 1. dnem konání aktivity, vracíme úplatu poníženou o zálohu (před splatností doplatku) nebo 60% úhrady u doplacených přihlášek (b. 73a.).
- Pokud je účast zrušena alespoň 15 dní před 1. dnem konání aktivity, vrací se 30% z celkové ceny za zrušenou přihlášku /b. 73b).
- V případě, že storno provádíte po tomto datu, jsou storno poplatky 100% uhrazené částky.
Jak stornovat přihlášku?
Pošlete e-mail nejlépe vedoucímu kroužku nebo na info@helceletka.cz, a to s názvem kroužku, jménem účastníka a variabilním symbolem.
Jak uplatnit příspěvky z projektů Rodičovské vouchery nebo Darujeme kroužky?
Návod a potřebné informace jsme shrnuli do krátkého článku.
Kontaktovat podporu
Podporu můžete kontaktovat emailem (info@helceletka.cz) nebo na telefonu 722 945 896